Zorg Groep Beek 20 jaar; Samen anekdotes en herinneringen ophalen met onze eerste collega’s

9 juli 2025

In april 2005 reed Hannelore terug naar huis vanuit haar nachtdienst op een revalidatieafdeling in het ziekenhuis. Ze was het helemaal zat met de wijze waarop de organisatie met haar cliënten en medewerkers omging. Dit moest anders. Eenmaal thuis vertelde ze dat ze misschien wel voor zichzelf zou willen beginnen. Hier werd vooral hard om gelachen.

Toch bleef het een gespreksonderwerp thuis. Wat zouden we dan anders kunnen gaan doen? Er kwamen al snel concrete ideeën naar voren. Het meest voorname was dat cliënten meer tijd moesten krijgen en vaste gezichten over de vloer moesten komen. Daarnaast was er ook het idee om meer soorten dienstverlening aan te bieden, zoals huishoudelijke hulp en tuinwerkzaamheden. Ze gingen steeds meer buiten de standaard kaders kijken.

Na voldoende voorbereidingen besloot Hannelore ervoor te gaan. De eerste folders werden uitgedeeld in de buurt, er kwam een interview in de krant en Hannelore ging bij alle huisartspraktijken in de buurt langs om zich voor te stellen. De telefoon begon steeds meer te rinkelen en al snel was een route gevuld. Hannelore werkte in deze tijd ook nog steeds haar nachtdiensten in het ziekenhuis en deed overdag de zorg en indicaties voor Zorg Groep Beek. Er belden niet alleen steeds meer cliënten om thuiszorg aan te vragen, maar er stopten ook steeds meer mensen bij ‘’de Graasj’’ met de vraag of Zorg Groep Beek nog nieuwe collega’s zocht. Menig buurtgenoten werden zo ook nog eens aan een baan geholpen.

Op de vraag; hoe doe je dit allemaal precies heeft Hannelore een duidelijk antwoord: Leren door te doen!

Miriam werd als 1e collega aangenomen in november 2005. Hannelore kreeg steeds meer aanvragen en besloot een extra zorgverlener aan te nemen. Miriam had al vele jaren ervaring in de ouderenzorg en las een artikel in de krant over de opstart van een nieuwe zorgorganisatie in Neerbeek. Ze besloot meteen de stoute schoenen aan te trekken en nam contact op met Hannelore. Zo werd Miriam de eerste collega binnen Zorg Groep Beek. Dat is inmiddels dus al bijna 20 jaar geleden en Miriam heeft alles bewaard, van haar eerste agenda tot aan haar eerste telefoon (die overigens nog steeds werkt).

Sandra begon als 3e collega in de wijk. Ze hoorde via via over een nieuw bedrijf dat ging starten in Neerbeek en dit wekte meteen haar interesse. Ze had heel wat jaren ervaring in de psychiatrie, maar niet in de wijk. Ze begon met een 0 uren contract en werkte 3 keer per week. Er bestond toen ook nog geen uitgebreide onboarding zoals nu. Ze kreeg op kantoor een introductie en een briefje mee met de belangrijkste informatie en mocht meelopen met een collega. ‘’Ik weet nog heel goed dat ik op de 1e werkdag meteen een foto moest laten maken in de ‘’graasj’’ voor mijn persoonlijke badge’’. Daarnaast had Sandra nog een uitdaging in de thuiszorg: ‘’Ik ben heel slecht in de weg. Er bestond in die tijd nog geen Tom-Tom dus ik ging in mijn vrije tijd routes rijden zodat ik zeker weten de juiste adressen zou vinden tijdens mijn dienst’’.

Wat zijn de verschillen als we terugblikken naar 2005?

We zijn van 1 route in 2005 naar 12 routes in 2025 gegaan.
De indicaties worden nu uitgevoerd door een wijkverpleegkundige. Dit zorgde voor een grote ommekeer.
Er was in 2005 veel meer tijd beschikbaar voor de begeleiding van cliënten.
Er zijn in deze tijd veel meer hulpmiddelen voor zorgpersoneel om ze te ondersteunen in de zorgverlening
We zijn van ouderwetse klappers naar een volledig digitaal cliënt- en medicatiesysteem gegaan. Dit zorgde voor veel weerstand, maar de voordelen worden ook gezien.

Naast deze verschillen kwamen we tot een belangrijke conclusie.

Er is veel veranderd in wet- en regelgeving en andere externe factoren, maar eigenlijk is de basis van Zorg Groep Beek in die 20 jaar onveranderd gebleven.

Dit uit zich onder andere in collega’s die hier al bijna 20 jaar werken
De werkwijze in routes zijn in deze 20 jaar nog steeds hetzelfde
We maken nog steeds (meer dan gemiddeld) tijd voor onze cliënten
Cliënten en medewerkers zijn geen nummer. Hannelore kent nog steeds elke cliënt en medewerker en leest elke rapportage
De medewerkers van Zorg Groep Beek worden nog steeds jaarlijks uitgebreid in het zonnetje gezet door Michael en Hannelore

Wat is het bijzonder om samen met collega’s zo terug te blikken op 20 jaar Zorg Groep Beek. Het geeft een trots gevoel om te zien waar we nu staan en dat we dat nog altijd met dezelfde kwaliteit kunnen en mogen doen dankzij onze collega’s.

Groetjes,

Hannelore & Michael

#zorggroepbeek #thuiszorg #wijkzorg #wijkverpleging #Elsresidentie #20jaar

Dit 20e jubileumjaar neemt je elke maand mee terug in de tijd vanaf ons idee in 2004 tot en met heden. Eerdere berichten gemist? Lees dit dan terug op onze website https://www.zorggroep-beek.nl/informatie/nieuws

terug naar overzicht